Процесс кадрового аудита Аудит можно разбить на этапы.
Этап 1. Встреча аудиторов с руководителями организации.Основной целью встречи является:
- знакомство с руководителями организации, инициаторами проведения кадрового аудита;
- знакомство с особенностями кадровой политики в организации;
- знакомство с системами управления персоналом;
- изучение проблемных участков и трудностей в работе с кадрами.
Помимо руководства организации на первой встрече, в зависимости от целей аудита, могут присутствовать сотрудники курирующие работу кадровой службы, сотрудники кадровой службы, а также руководители структурных подразделений.
К встрече с аудитором
заказчику следует подготовиться заранее, нужно быть готовым к ответу на ряд вопросов. Основные из них:
- Какова миссия, главная цель организации?
- Какова деловая стратегия организации на данном этапе?
- Какие по вашему мнению, проблемы организации?
- Какие особенности кадровой политики организации?
- Каковы приоритеты кадровой политики?
- Что представляет собой внешняя по отношению к организации среда и как она влияет на кадровую политику?
- Каковы, по вашему мнению, проблемы системы управления персоналом организации существуют?
- Каковы особенности кадрового состава организации?
- Каким образом осуществляются подбор и отбор кадров в организации?
- Каким образом проводится оценка и аттестация персонала?
- Каким образом организуется работа с резервом руководящих кадров?
- Какие системы используются для мотивации персонала?
- Какие используются механизмы для развития и обучение персонала?
- Какую роль в достижении стратегических целей организации играет кадровая служба?
- Какие характерные особенности корпоративной культуры организации?
- Проводились ли ранее кадровые проверки в организации?
Помимо знакомства с компанией и прояснению ряда вопросов, предполагается знакомство с основными документами, касающимися системы работы с персоналом:
- положением о кадровой политике организации;
- положением об оценке и аттестации руководителей и специалистов;
- положением о работе с резервом руководящих кадров;
- штатное расписание;
- бланки трудовых договоров;
- больничные и отпускные листы;
- и другой кадровой документации.
Этап 2. Составление рабочей программы аудита.На втором этапе, с учетом полученной информации и видения заказчиком положения дел в организации, устанавливаются цели и задачи аудита, составляется план исследований, который является основным рабочим документом.
План исследования содержит:- цели и задачи исследования;
- объекты исследования;
- содержание и методика исследования;
- форма завершения работы;
- календарный план проводимых работы с указанием сроков выполнения, стоимости, форме завершения, а также исполнителей и ответственных лиц со стороны заказчика.
Этап 3. Проведение аудиторского исследования.На третьем этапе, в зависимости от целей и задач аудита, производится сбор данных, проверка документов, используются различные методы и инструменты для получения необходимой информации, в том числе наблюдение, анкетирование, опросы, интервью, тестирование, профессиональные кейсы и т.д.
Этап 4. Анализ и оценка результатов.После сбора и проверки необходимых данных аудиторы производят анализ и оценку полученной в результате аудиторского исследования информации. Вся информация систематизируется, анализируется и оценивается. Выявляются допущенные ошибки, несоответствия критериям и нормам, а также нарушения с точки зрения трудового законодательства РФ.
Этап 5. Представление заказчику аудиторский отчет по результатам исследования и анализа.Заключительный документ, предоставляемый заказчику называется отчетом аудиторской проверки. Единой формы и названия отчетного документа по итогам аудита не существует.
Структура и содержание аудиторского отчета в зависимости от поставленных целей может быть различной. Аудиторский отчет с предложениями и рекомендациями
обсуждается с руководством и кураторами аудиторской проверки от организации. В некоторых случаях допустимо присутствие работников кадровой службы и руководителей структурных подразделений.
Цель обсуждения – убедиться, что содержание отчета, предложения и рекомендации аудиторов понятны руководству заказчика и его представителям. В случае необходимости аудиторы могут дать необходимые
консультации по воплощению в практику предложений и рекомендаций описанных в аудиторском заключении, а также необходимых
действий по устранению возможных ошибок и нарушений трудового законодательства РФ.